Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия использования сайта paffy.ru, личного кабинета и мобильного приложения Paffy, а также условия приобретения платных цифровых услуг, подписок, дополнительных возможностей и совершения платежей на поддержку развития проекта Paffy.

Совершая оплату на сайте, в личном кабинете, в приложении или через подключённый платёжный сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает без каких-либо исключений.

1. Исполнитель

2. Термины

Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу paffy.ru.

Приложение — мобильное приложение Paffy.

Личный кабинет — раздел сайта, в котором Пользователь может авторизоваться, посмотреть данные своего аккаунта, статус платного доступа и информацию, связанную с оплатой.

Пользователь — физическое лицо, использующее сайт, личный кабинет или приложение.

Платная услуга — цифровая услуга, подписка, платный доступ или дополнительная возможность, предоставляемая Пользователю после оплаты.

Paffy Premium — платный доступ к дополнительным возможностям приложения на определённый срок.

Прекращение работы сервиса — полное или частичное прекращение работы сайта, личного кабинета, приложения Paffy, серверной инфраструктуры, отдельных функций, разделов, платных или бесплатных возможностей сервиса по техническим, организационным, экономическим, юридическим, регуляторным, санкционным, инфраструктурным причинам либо в связи с иными обстоятельствами непреодолимой силы, чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях.

Поддержка проекта — добровольный платёж Пользователя на развитие Paffy, который не является оплатой Paffy Premium и не предоставляет платный доступ в приложении.

3. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сайту, личному кабинету и мобильному приложению Paffy, а также возможность приобретать платные цифровые услуги, подписки, дополнительные возможности и совершать платежи на поддержку развития проекта.

Перечень, описание, срок действия и стоимость платных функций указываются на сайте, в личном кабинете или в интерфейсе приложения до момента оплаты.

На дату настоящей редакции оферты Пользователю доступны:

• Paffy Premium на 30 календарных дней;
• Paffy Premium на 365 календарных дней;
• платёж на поддержку развития проекта Paffy произвольной суммой от 10 ₽ до 50 000 ₽.

4. Paffy Premium

Paffy Premium предоставляет Пользователю дополнительные возможности приложения на выбранный и оплаченный срок.

Пользователь может воспользоваться пробным периодом подписки Premium, если такая возможность ещё не была использована и доступна в личном кабинете. Пробный период активируется один раз и предоставляет доступ к максимальному уровню Paffy на 3 дня.

На дату настоящей редакции Paffy Premium включает:

• открытие всех уровней приложения;
• дополнительные иконки эмоций;
• больше возможностей общения.

Состав платных возможностей может изменяться по мере развития сервиса. При этом уже оплаченный период доступа сохраняется, если иное не требуется по техническим причинам, правилам платформ, требованиям законодательства или мерам безопасности сервиса.

5. Стоимость платных услуг

Стоимость платных услуг, подписок и дополнительных возможностей указывается на сайте, в личном кабинете или в интерфейсе приложения до момента оплаты.

На дату настоящей редакции стоимость Paffy Premium составляет:

• 199 ₽ за 30 календарных дней доступа;
• 1800 ₽ за 365 календарных дней доступа.

Размер платежа на поддержку проекта Пользователь определяет самостоятельно в пределах, указанных на странице оплаты. На дату настоящей редакции минимальная сумма поддержки составляет 10 ₽, максимальная — 50 000 ₽.

Исполнитель вправе изменять стоимость платных услуг, доступные сроки платного доступа и пределы суммы поддержки. Новые условия применяются только к новым оплатам и не изменяют уже оплаченный период доступа.

6. Поддержка развития проекта

Пользователь может поддержать развитие проекта Paffy через страницу оплаты на сайте.

Платёж на поддержку проекта не подключает Paffy Premium, не продлевает срок действия Premium и не является оплатой конкретной платной функции приложения.

При совершении платежа на поддержку проекта Пользователь может указать имя или ник. Если имя или ник не указаны, в публичном списке поддержки вместо них отображается «Инкогнито».

На сайте отображается «Топ 10 друзей Paffy, поддержавших проект». В этом списке могут отображаться имя или ник, общая сумма поддержки, а также сокращённый вид email, если Пользователь не выбрал скрытие почты в топе.

Email может использоваться для формирования чека, обработки платежа и суммирования нескольких платежей поддержки в одной строке публичного топа.

7. Порядок оплаты

Оплата производится через подключённый платёжный сервис. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и не хранятся на сайте paffy.ru или сервере Paffy.

Для оплаты Paffy Premium Пользователь входит в личный кабинет сайта, выбирает срок доступа и переходит на страницу оплаты.

Для платежа на поддержку проекта вход в личный кабинет не требуется.

Нажатие кнопки оплаты, переход к платёжному сервису и совершение платежа означает согласие Пользователя с условиями настоящей оферты.

8. Получение платной услуги

После успешной оплаты Paffy Premium подключённый платёжный сервис отправляет уведомление на сервер Paffy. После получения и обработки такого уведомления оплаченный доступ активируется или продлевается в аккаунте Пользователя.

Paffy Premium считается предоставленным с момента его активации или продления в аккаунте Пользователя.

Если на момент оплаты у Пользователя уже есть активный Paffy Premium, новый оплаченный период может быть добавлен к текущему сроку действия.

Платёж на поддержку проекта считается обработанным после получения подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.

9. Срок действия платного доступа

Срок действия платного доступа указывается в описании соответствующей услуги до момента оплаты.

Для Paffy Premium доступны сроки 30 календарных дней и 365 календарных дней.

Платёж на поддержку проекта не имеет срока действия, так как не является платным доступом и не подключает Premium.

10. Чеки и подтверждение оплаты

Подтверждением оплаты является информация подключённого платёжного сервиса об успешном платеже, а также данные, отображаемые в личном кабинете Пользователя после обработки платежа, если платёж связан с аккаунтом Пользователя.

Исполнитель является самозанятым, плательщиком налога на профессиональный доход. Чек по оплате формируется в порядке, предусмотренном для плательщиков налога на профессиональный доход, либо с использованием подключённых технических и платёжных сервисов, если такая возможность используется при обработке платежа.

По вопросам, связанным с чеком или подтверждением оплаты, Пользователь может обратиться на email: support@paffy.ru.

11. Возвраты

Если Пользователь считает платёж ошибочным, сумма была указана неверно или оплаченная услуга не была активирована по технической причине, Пользователь вправе обратиться в поддержку support@paffy.ru для проверки платежа и решения вопроса о возврате денежных средств.

Обращение о возврате денежных средств рассматривается с учётом факта предоставления цифровой услуги и периода использования. Если по результатам рассмотрения обращения Исполнитель принимает решение о возврате, возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

В случае прекращения работы платных функций сервиса, оплаченных Пользователем, но не использованных до конца оплаченного периода, Исполнитель рассматривает обращения Пользователей о возврате денежных средств за неиспользованный период оплаченного Paffy Premium с учётом даты оплаты, срока действия платного доступа, фактически предоставленного периода использования, технической возможности возврата, правил платёжного сервиса и требований законодательства Российской Федерации.

Платежи на поддержку проекта не являются оплатой Paffy Premium, не предоставляют платный доступ и по общему правилу не подлежат возврату как неиспользованный период платной услуги, за исключением случаев ошибочного платежа, технической ошибки, двойного списания или иных случаев, когда возврат требуется по законодательству Российской Федерации либо принимается Исполнителем добровольно по результатам рассмотрения обращения.

12. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании личного кабинета;
• самостоятельно обеспечивать сохранность данных для входа в аккаунт;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• не использовать сайт, личный кабинет и приложение для незаконных действий;
• самостоятельно оценивать безопасность общения, встреч, маршрутов, действий и решений, связанных с использованием приложения;
• не совершать опасных, незаконных, мошеннических, вредоносных или безрассудных действий при использовании сервиса;
• не передавать через приложение важные документы, пароли, коды доступа, платёжные данные и иную критически важную информацию незнакомым лицам;
• при использовании приложения соблюдать правила дорожного движения, общественной безопасности и требования законодательства при использовании карты, чатов, клубов, услуг и других функций;
• не предпринимать попыток взлома, обхода ограничений или нарушения работы сервиса;
• перед оплатой внимательно проверять выбранную услугу, срок доступа и сумму платежа.

13. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю оплаченный Paffy Premium после получения подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса, если платёж относится к Premium.

Исполнитель вправе изменять функциональность сайта, личного кабинета и приложения, добавлять, изменять или удалять отдельные функции, если это не нарушает уже оплаченный Пользователем доступ.

Приложение Paffy и сайт paffy.ru постоянно развиваются, обновляются и дорабатываются. Состав, внешний вид, отдельные функции, интерфейс, возможности уровней, подписки Premium, клубов, карты, чатов, желаний, услуг и иных разделов могут изменяться по мере развития сервиса.

Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к сервису при нарушении условий настоящей оферты, пользовательского соглашения, требований закона или при действиях, создающих угрозу безопасности сервиса.

Исполнитель вправе полностью или частично приостановить, ограничить либо прекратить работу сайта, личного кабинета, приложения Paffy, серверной инфраструктуры, отдельных функций, разделов, платных или бесплатных возможностей сервиса, если дальнейшая работа сервиса становится технически, организационно, экономически, юридически или регуляторно невозможной либо нецелесообразной, а также в случае требований или ограничений со стороны государственных органов, магазинов приложений, платёжных сервисов, операторов связи, хостинга, поставщиков серверной инфраструктуры, правообладателей, иных третьих лиц, от которых зависит работа сервиса.

При плановом прекращении работы сервиса Исполнитель принимает разумные меры для предварительного уведомления Пользователей через сайт, приложение, личный кабинет, push-уведомления, email или иные доступные каналы связи не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения работы, если более короткий срок не обусловлен аварией, угрозой безопасности, блокировкой, требованием закона, решением государственных органов, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы, чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях.

После объявления о планируемом прекращении работы сервиса Исполнитель вправе отключить новые регистрации, оформление новых платных услуг, продление Paffy Premium, пробные периоды, платежи на поддержку проекта, создание новых клубов, сообщений, объявлений, желаний, услуг и иных пользовательских действий, если это необходимо для корректного завершения работы сервиса, снижения нагрузки, исполнения требований закона, безопасности пользователей или защиты инфраструктуры.

Пользователь понимает и соглашается, что сайт, личный кабинет и приложение Paffy не являются сервисом бессрочного хранения данных. Переписка, клубы, сообщения, профильные данные, эмоции, желания, услуги, уведомления и иной пользовательский контент доступны Пользователю только в период работы соответствующих функций сервиса. При прекращении работы сервиса доступ к таким данным и функциям может быть ограничен или прекращён.

14. Технические, внешние и регуляторные ограничения

Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы сайта, личного кабинета, сервера и приложения, но не гарантирует отсутствие временных технических сбоев, перерывов связи, ошибок сторонних сервисов, ограничений со стороны магазинов приложений, операторов связи, платёжных сервисов, хостинга или иных поставщиков серверной инфраструктуры.

Работа сайта, личного кабинета, приложения, отдельных функций, чатов, клубов, карты, уведомлений, геолокации, платёжных функций и иных возможностей Paffy может зависеть от сторонних сервисов, магазинов приложений, платёжных систем, банков, операторов связи, push-сервисов, картографических сервисов, серверной инфраструктуры, доменных регистраторов, сертификатов безопасности и иных внешних поставщиков.

Исполнитель вправе временно или постоянно ограничить, отключить либо изменить отдельные функции сервиса, включая чаты, клубы, карту, геолокацию, уведомления, желания, услуги, платежи, регистрацию, авторизацию и иные возможности, если это необходимо в связи с требованиями законодательства, государственными ограничениями, блокировками, требованиями магазинов приложений, платёжных сервисов, хостинга, операторов связи, угрозами безопасности, техническими сбоями, санкциями, военными действиями, стихийными бедствиями, авариями, массовыми атаками, недоступностью сторонних сервисов или обстоятельствами непреодолимой силы, чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях.

Такие ограничения не считаются нарушением настоящей оферты, если они вызваны обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, требованиями закона, мерами безопасности, необходимостью защиты пользователей, инфраструктуры сервиса или исполнения требований третьих лиц, от которых зависит работа сервиса.

В случае технических проблем Пользователь может обратиться в поддержку: support@paffy.ru.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте: https://paffy.ru/privacy.html.

Совершая действия на сайте, в личном кабинете или приложении, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности.

16. Данные Пользователя при прекращении работы сервиса

После прекращения работы сервиса Исполнитель прекращает обработку персональных данных и удаляет либо обезличивает персональные данные Пользователей в порядке и сроки, предусмотренные Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации, за исключением данных, которые Исполнитель обязан или вправе хранить в течение установленного срока для целей бухгалтерского, налогового, платёжного учёта, исполнения требований закона, рассмотрения обращений, защиты прав и законных интересов Исполнителя или Пользователей.

Пользователь понимает, что после прекращения работы сайта, личного кабинета, приложения, серверной инфраструктуры или отдельных функций доступ к аккаунту, переписке, клубам, сообщениям, уведомлениям, эмоциям, желаниям, услугам, истории действий и иному пользовательскому контенту может быть ограничен или прекращён.

Пользователь вправе направить обращение по вопросам удаления аккаунта, персональных данных или информации о прекращении работы сервиса на email: support@paffy.ru.

17. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сервиса, если такая невозможность вызвана действиями Пользователя, отсутствием доступа к интернету, ограничениями устройства, сбоями сторонних сервисов или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

Paffy является развлекательным и социальным сервисом. Исполнитель не гарантирует, что использование сайта или приложения приведёт к конкретному результату, знакомству, получению выгоды, улучшению эмоционального состояния или иному ожидаемому Пользователем эффекту.

Paffy не является медицинским, психологическим, юридическим, финансовым, спасательным или иным профессиональным сервисом. Информация, эмоции, уведомления, совпадения, сообщения, геолокация, клубы, услуги и иные функции приложения носят информационный, социальный и развлекательный характер.

Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия, решения, встречи, переписку, перемещения, передачу информации другим лицам и соблюдение мер личной безопасности при использовании сайта, личного кабинета и приложения.

Исполнитель не несёт ответственности за самостоятельные действия Пользователя или третьих лиц, включая мошенничество, противоправные действия, опасное поведение, причинение вреда себе или третьим лицам.

Исполнитель не несёт ответственности за субъективные ожидания Пользователя, включая случаи, когда сервис, отдельные функции, дизайн, содержание, Premium-доступ или результат использования не понравились Пользователю либо не оправдали его ожиданий, если оплаченный доступ был предоставлен в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Перед оплатой Paffy Premium Пользователю настоятельно рекомендуется ознакомиться с возможностями приложения и, если пробный период ещё не был использован, воспользоваться им в личном кабинете.

18. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция размещается на этой странице.

В отношениях между Исполнителем и Пользователем применяются условия оферты, действующие на момент оплаты соответствующей услуги, если иное не предусмотрено законодательством.

19. Порядок обращений

Все вопросы, связанные с оплатой, доступом к платным услугам, работой сайта, личного кабинета или приложения, направляются на email: support@paffy.ru.

20. Заключительные положения

Настоящая оферта действует бессрочно до момента её изменения или отзыва Исполнителем.

Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.